城管进社区，随州高新区熊家社区大变样

2025-12-25 16:43| 发布者: 文明随州| 评论: 0|来自: 随州城管

“以前早晚高峰，小区门口占道经营堵得走不动，楼道里杂物堆得满当当；现在出门路宽了、环境净了，有啥问题找社区里的城管队员，很快就有回应！”谈及熊家社区的变化，居民李阿姨竖起了大拇指。

这个地处随州新火车站以西的老旧混合型社区，曾因城乡结合部的区位特性，饱受占道经营、环境脏乱、设施不足等难题困扰，如今通过“城管进社区”的创新实践，这里不仅成功“摘帽”问题社区，更逆袭成为省级“完整社区”示范点，成为基层治理的标杆。

作为2011年村改居的社区，熊家社区辖区面积达3.4平方公里，涵盖18个商业小区、1个还建小区和3个自然湾，常住人口近4万人。城乡结合部、居住密集、商业活跃，让这里的治理难度倍增：流动摊贩沿路边摆开近200米，早晚高峰交通严重拥堵，年均油烟噪音、私搭乱建等投诉就超120件；非机动车乱停乱放堵塞消防通道，3个无物业小区楼道杂物堆积率高达65%；户外劳动者没地方歇脚，老年人出行多有不便；更棘手的是跨部门协调低效，问题平均处置周期长达7天，居民诉求响应滞后。

针对这些“老大难”问题，城管部门以“阵地前移、服务下沉”为核心抓手，量身打造“城管驿站+多方联动”治理模式，把治理力量沉到最基层，让难题逐一得到破解。

城管驿站“驻”社区，服务送到家门口。市城管执法委主动协调高新区综合执法中心，选派4名经验丰富的执法人员常驻社区，联合市委政法委、市供电公司等6个下沉单位，共同建成“城管驿站”，把市容管理、设施维修、政策咨询等服务直接搬到居民“家门口”，不仅为户外劳动者提供休憩、饮水、应急药箱等服务，还能帮居民解答各类城市管理相关疑问，成了城管与群众之间的“连心桥”。

三级联动强机制，问题处置“加速度”。推行“一月一部署、一月一检查、一月一通报”的“三个一”工作机制，构建起“城管+社区+下沉单位”三级共建共治责任体系。同时，打造“城管+网格员+物业”网格巡查模式，依托智慧城管平台，一旦发现占道经营、乱堆乱放等问题，第一时间响应处置。这一模式彻底改变了过去“看得见的管不着，管得着的看不见”的治理困境，实现了问题“早发现、快处置”。

党建引领聚合力，实事办进心坎里。搭建机关党支部与小区党支部“1+1”党建联系点，与下沉单位开展“联合主题党日活动”，以党建凝聚治理合力。下沉单位领导每人每年领办1-2件关键实事，并清单化推进民生实事办理。每周五下午组织城管干部、环卫和绿化工作人员，联合社区志愿者开展环境整治，清理楼道杂物、修剪杂乱园林、清除小广告，让社区环境焕然一新。

部门协同补短板，设施升级惠民生。统筹公安、住新、供电公司等多部门资源，建立联席工作机制，破解跨部门协调难题，把问题处置周期大幅压缩。协调建成1000米“熊家路”，打通胜利路与季梁路交通梗阻；免费加装景观灯、庭院灯等300个，让社区夜晚亮起来；建成7个垃圾分类亭，推进垃圾无害化处理；同步完善红色驿站、居家养老服务中心、幸福食堂、停车棚等配套设施，解决居民“充电难、出行难、就餐难”等急难愁盼。

如今的熊家社区，早已不复往日乱象：占道经营清零、消防通道畅通、楼道整洁有序，居民诉求响应及时高效。社区先后获评“全国综合减灾示范社区”“全省百佳居民委员会”，还成功创建省级“智慧社区综治中心”、市级“共同缔造”等示范点。

熊家社区的实践证明，“城管进社区”从来不是简单的执法下沉，而是通过阵地融合、机制创新、多方联动，把治理力量精准投放到基层“神经末梢”。未来，城管部门将持续深化这一治理模式，让更多社区实现“治理有温度、服务有力度”，推动共建共治共享的城市治理新格局落地生根。

收藏邀请

上一篇：曾都南郊综合执法中心：多措并举整治市容秩序下一篇：一群人一座城！随州文明创建中的“微力量”