为进一步提升“银发观察员”参与文明创建工作的实务能力，充分发挥老年群体在文明城市创建中的独特作用，10月26日下午，市委老干部局联合市创文办，在市老年大学举办全市文明创建“银发观察员”专题培训班。全市文明创建“银发观察员”及部分老年大学学员代表参加培训。

培训会紧扣全国文明城市创建工作实际，市创文办工作人员围绕《当好城市文明“移动探头” 以银龄之力绘就文明随州新画卷》主题，采取专题授课、案例讲解、互动交流相结合的方式进行。培训内容涵盖创建文明城市应知应会、不文明现象观察发现技巧、问题线索收集上报流程、文明劝导方式方法等实务知识，着力解决观察员“看什么、怎么报、如何劝”等实际问题，切实提升银发观察队伍发现问题、反馈问题、助推解决问题的专业化水平，现场还对老同志们提到的随州城管的“随手拍”小程序的操作流程进行了讲解。

培训现场，老同志们认真聆听、详细记录、踊跃交流。大家纷纷表示，此次培训内容实、方法明、指导性强，为今后参与观察督导工作提供了“操作手册”。“银发观察员”、市老年书画家协会主席晏洪存表示，将把所学知识运用到日常生活中，当好文明城市创建的“啄木鸟”和“宣传员”，以实际行动守护城市文明形象。

今年以来，全市广大离退休干部和老年大学学员积极响应市委老干部局“双千”行动号召，以“神农红枫”志愿服务品牌为引领，深入社区、下沉网格，在政策宣传、环境整治、矛盾调解、文化惠民等各个领域主动作为，累计参与各类创文志愿服务千余人次。此次举办“银发观察员”专题培训班，正是深化“双千”行动、推动银发力量精准融入文明创建大局的重要举措，旨在把老同志的政治优势、经验优势、威望优势转化为创建优势，实现从“自发参与”向“规范履职”、从“广泛动员”向“专业赋能”的转变。

市委老干部局相关负责人表示，下一步将持续深化“双千”行动，完善“银发观察员”常态化履职机制，健全“发现问题—反馈交办—整改落实—跟踪问效”工作闭环，推动银发观察工作制度化、规范化、长效化，引导广大老同志继续当好文明风尚的倡导者、文明行为的示范者、文明创建的监督者，为随州创建全国文明城市贡献源源不断的银发力量。